В таких случаях лучшее средство — переустановить программу Kaspersky Internet Security для Android.
Как правильно удалить Kaspersky Internet Security для Android
Если вы активировали Анти-Вор, Kaspersky Internet Security для Android выбран администратором устройства. Поэтому удаление программы из Google Play и из списка приложений недоступно.
Вы можете запустить удаление из интерфейса приложения или вручную отключить Kaspersky Internet Security для Android в администраторах устройства.
Если при настройке Анти-Вора вы установили флажок Подтверждать удаление секретным кодом, устройство будет заблокировано. Для удаления вам понадобится секретный код.
Удаление из интерфейса программы
- В главном окне программы раскройте панель быстрого запуска и нажмите Настройки.
- Выберите Дополнительно → Удаление приложения.
- Если при настройке Анти-Вора вы установили флажок Подтверждать удаление секретным кодом, нажмите Далее, введите секретный код и нажмите Ввод.
Как отключить приложение в администраторах устройства
- Откройте Настройки → Безопасность → Администраторы устройства (название разделов может отличаться в зависимости от версии Android).
- Снимите флажок напротив Kaspersky Internet Security.
- Нажмите Отключить. Если при настройке Анти-Вора вы установили флажок Подтверждать удаление секретным кодом, устройство будет заблокировано.
- Нажмите на кнопку с замком.
- Выберите Разблокировать, введите секретный код и нажмите OK. Если вы забыли секретный код, воспользуйтесь процедурой восстановления.
После удаления перезагрузите Ваше устройство и
установите Kaspersky Internet Security для Android
Что делать, если Вы забыли секретный код к Kaspersky Internet Security для Android
Что делать, если после удаления Kaspersky Internet Security для Android не работает Wi-Fi соединение