Вопросы, отзывы и комментарии по Антивирусу Касперского

qa-1На данной странице Вы можете задать любой животрепещущий вопрос касательно скачивания, приобретения, настройки и использования Kaspersky Anti-Virus (KAV, Антивируса Касперского). Отзывы и комментарии также приветствуются!
Я постараюсь ответить Вам как можно скорее.

Во время ожидания ответа Вы можете ознакомиться с подборкой различных советов по настройке антивируса, удалению зловредов и рекламных adware-программ, а также с различными лайфхаками, существенно облегчающими жизнь начинающих и опытных пользователей персонального компьютера и сети Internet.

Для того, чтобы задать вопрос, оставить отзыв или комментарий, заполните форму ниже, указав Ваше имя и адрес почты.

Комментарии 30

Следующие →

  • здрасти помогите востановить ключ касперского, и вспомнить секретный ответ на вопрос в личный кабинет. куда можно отправить вам скриншоты на какой почтовый ящик?

    Ответить

  • Здравствуйте. Спасибо за ваш сайт, очень полезная информация. У меня такой вопрос, есть антивирус на 2 устройства, лицензия скоро закончится. У наших знакомых есть два ПК, скажите можем ли мы купить продление не на 2 устройства, а на 5-ть (на 4-ре нет просто). Продлить свои два устройства, а остальные две поставить на компьютеры знакомых.
    Спасибо.

    Ответить

    • Елена, здравствуйте!
      Пожалуйста!)

      Да, вы можете купить карточку с кодом продления на 5 устройств и использовать её на старых и новых устройствах.
      Только сначала надо будет ввести этот код на тех компьютерах, где стоял антивирус ранее, и через сутки (примерно) — на новых.
      обратите внимание: полноправным хозяином этого кода может быть только кто-то один. Если впоследствии Ваши знакомые приобретут код продления на 2 устройства, и первыми активируют его у себя, Вы потеряете право на скидку, так как старый код будет уже использован для предоставления скидки.

      Ответить

  • Добрый вечер. Сын на своем компьютере, установил пароль на антивирус и благополучно его забыл. Есть ли возможность его восстановить или удалить? Спасибо!

    Ответить

  • Доброго времени суток. Установил пробную версию Антивруса Касперского вместе с ним установился Kaspersky Secure Connection, что это такое? Зачем он нужен и можно ли его удалить, если он окажется мне ненужен?

    Ответить

  • Помогите в таком вопросе. Антивирус блокирует игру, если Касперского отключить, все нормально…

    Ответить

    • Вам необходимо добавить исполняемые файлы игры или всю папку с игрой в исключения антивируса.
      Для этого войдите в настройки, дополнительно, угрозы и исключения, настроить исключения
      Добавить — обзор…
      Если игра так и не заработает, пишите.

      Ответить

  • Здравствуйте! Проблема и на Опере, и на Google Chrome (у меня только 2 браузера). Хотела скачать Clip2net. чтобы отправить Вам скрин, та же история со скачиванием.

    Ответить

    • Отвечу Вам в ближайшее время.

      Ответить

    • вариант 1.
      выполните следующие действия:
      Откройте окно Свойства обозревателя.
      Windows 7
      Нажмите кнопку Пуск, выберите Программы, затем откройте папку Стандартные.
      Выберите пункт Выполнить.
      Введите Inetcpl.cpl и нажмите кнопку ОК.
      Windows 8
      На начальном экране введите inetcpl.cpl и нажмите клавишу ВВОД.
      В окне Свойства обозревателя щелкните вкладку Безопасность, затем щелкните значок Зона Интернета (значок глобуса) и нажмите кнопку Другой…
      В окне Параметры безопасности перейдите вниз к пункту Загрузки > Загрузка файла.
      Выберите Включить.
      Прокрутите список к пункту Прочее > Запуск программ и небезопасных файлов.
      Установите флажок Предлагать (рекомендуется).
      Нажмите кнопку ОК.

      вариант 2. удалите браузеры Opera и Google Chrome
      зачистите их профили (поиском найдите папки Opera и Chrome и удалите их вручную). установите браузеры заново
      при необходимости переустановите антивирус начисто http://freekaspersky.ru/reinstall/

      вариант 3. пролечите компьютер
      http://freekaspersky.ru/no-virus/

      отпишитесь о результате

      Ответить

  • Здравствуйте. Хотел обновить свой антивирус до новой версии. Но, столкнулся с такой проблемой, не могу удалить старый антивирус, зависает удаление. Что делать?

    Ответить

    • Доброго дня!

      Удалите «остатки» от антивируса с помощью утилиты:
      Утилита удаления продуктов Лаборатории Касперского (kavremover) — http://support.kaspersky.ru/common/service
      Если ни один из продуктов ЛК не будет обнаружен автоматически — запустите утилиту с ключом -nodetect

      Скачайте актуальную версию антивируса и установите, используя Ваш код активации.
      KIS 2017: http://goo.gl/5vlrPc
      KTS 2017: http://goo.gl/oFVXN4
      КАВ 2017: https://kas.pr/jj2E
      Обновите базы и перезагрузите компьютер.

      Ответить

  • Спасибо за ответ. Да, версия 2017, на первом компе всё работает нормально.

    Ответить

  • Добрый вечер! Установила лицензионный kaspersky anti virus и теперь не скачиваются любые книги, журналы, документы и т. п. При скачивании появляется информация о том, что не удалось провести антивирусную проверку.Что делать? Подскажите, пожалуйста.

    Ответить

    • Проверьте, что вы установили последнюю версию антивируса.
      в данный момент это 2017. если установлена версия старее — установите свежую.
      Проверьте проблему.
      если проблема не исчезнет — напишите в комментариях.

      Ответить

  • здравствуйте, не могу понять, какой надо именно установить из предложенных антивирусников, чтобы проверить и если есть вирусы, то вылечить комп?

    Ответить
Следующие →

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

➤