Выполните следующее:
1) Убедившись, что имеется код активации к KIS | КАВ | KTS, штатно его удалите:
Как удалить Kaspersky Internet Security
Как удалить Kaspersky Anti-Virus
Как удалить Kaspersky Total Security
2) Данный пункт без особой надобности не используем! Только если обычное (штатное) удаление программы не помогает!
После перезагрузки в обычном режиме удалите возможные «остатки» от антивируса с помощью утилиты:
Утилита удаления продуктов Лаборатории Касперского (kavremover)
Если ни один из продуктов ЛК не будет обнаружен автоматически — запустите утилиту с ключом -nodetect
3) Скачайте актуальную версию антивируса и установите, используя Ваш код активации.
KIS KTS КАВ
Обновите базы и перезагрузите компьютер.
Если проблема сохранится — приложите ссылку на лог GSI в комментариях.
Получение отчета утилиты GetSystemInfo
На моем компьютуре был переустановлен windous c 7 на 10. Антивирус еще проплачен до конца года. Как его установить на теперешнюю версию?
Здравствуйте, Надежда!
Все просто:
1) скачиваете на компьютер новейшую 2020 версию КАВ, KIS или KTS
https://freesafety.ru/trials/
2) устанавливаете, следуя инструкциям
3) при активации коммерческой версии используете Ваш код активации
ООчень помогли мне спасибо =))) Люди обращайтесь помогут объяснят и покажут наглядно как помочь в ваше проблеме!!!!!
Приятно!
Рад был помочь)