Контакты

 

Вся помощь  на сайте по продуктам «Лаборатории Касперского» оказывается мной, Roman_Five, старожилом фанклуба «Лаборатории Касперского», золотым бета-тестером антивирусных продуктов «Лаборатории Касперского».

Техническая поддержка по антивирусным продуктам Лаборатории Касперского осуществляется на основании сертификата о прохождении обучения по домашним продуктам «Лаборатории Касперского» № 0083 от 23.10.2015.

Связаться со мной можно через систему комментариев на сайте (на странице каждого продукта «Лаборатории Касперского»), раздел «Задать вопрос», через систему личных сообщений нашей группы ВКонтакте, а также посредством электронной почты info[%]freesafety.ru.

Наши друзья — перейти.

Ресурс FreeSafety.ru НЕ являемся официальной страницей «Лаборатории Касперского».

Все советы, представленные или полученные Вами на сайте FreeSafety.ru, носят рекомендательный характер.

Всю ответственность за последствия, которые могут возникнуть при следовании этим советам, Вы берете на себя.

Комментарии 31

Следующие →

  • Здравствуйте! Почему нет новых акций на продукты Касперского?

    Ответить

  • Добрый день. Я использую защиту Kaspersky Total Security на одном своём ноутбуке HP. Сейчас купил ещё один ноутбук MacBook Pro. Вопрос- могу ли я установить на новый Mac действующую у меня защиту, т.е. у меня будет два ноутбука под одной лицензией.
    Срок лицензии истекает через 92дня.

    Ответить

    • Доброго дня, Виктор.
      Если ваша лицензия позволяет ее использовать на двух устройствах, то, конечно же, вы можете её использовать и на новом ноутбуке.
      В российском сегменте я не видел легальных лицензий на 1 устройство). Так что, я думаю, проблем не будет.

      Ответить

  • Здравствуйте, оплата только через карту? Как выбрать Qiwi?

    Ответить

    • если вы про официальный магазин, то да, оплата только через карту.
      можете поискать в интернет-магазинах цифровых товаров код активации, где есть возможность рассчитаться через Qiwi

      Ответить

    • Я оплачивал через виртуальную карту Яндекс Деньги.

      Ответить

  • Здравствуйте. Мне нужно полностью удалить Kaspersky Free. Код (66022D2E), указанный на странице https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464#block1 не подходит, по крайней мере, исполняемый файл kavremvr.exe. пишет о неверно введенном коде. Подскажите пожалуйста, как удалить Kaspersky Free ???

    Ответить

    • Здравствуйте, Александр!

      Код, что Вы пытаетесь ввести, приведен для примера в той статье.

      Вам нужно вводить тот код, что покажет программа удаления, а не 66022D2E

      Введите защитный код, который изображен на картинке.

      Ответить

  • Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как узнать стоимость продления Kaspersky Internet Security для двух устройств, и как оформить заказ на продление. Спасибо.

    Ответить

    • Здравствуйте, Роман!

      Стоимость продления 1320 рублей.

      Продлить лицензию на Kaspersky Internet Security легче всего из самого продукта. Чтобы совершить покупку, откройте приложение и нажмите кнопку «Продлить лицензию» в основном окне продукта или в окне Лицензия.

      Также вы можете вручную ввести данные вашей текущей лицензии, и вас перенаправит на страницу продления лицензии: ссылка

      Ответить

  • как восстановить антивирусную программу касперского виндоус 10 или позвонить в лабораторию касперского.

    Ответить

  • Добрый вечер, 22 декабря 2019 года обращался в вашу тех. поддержку, ответа до сих пор нет, как к вам обращаться.
    Купил новый ПК, на старом осталась лицензия, как мне ее перетащить на этот комп, покупал лицуху на 3 устройства.

    Ответить

  • Я получил информацию о снятии денег с моей карты за ваш продукт. Но я им не пользовался. Помогите разобраться.

    Ответить

  • Здравствуйте. Произошёл сбой, полная переустановка windows, не сохранил код регистрации, продлевал 7-го мая 2019г. Возможно ли получить код актииации.

    Ответить

  • В начале текущего года мы установили бесплатную версию на один компьютер, при этом стоимость на год нам была установлена 500 руб. в год. Это нас устраивало. Теперь Вы предлагаете стоимость версии более дорогую.
    Мы пенсионеры и не можем себе позволить ее приобретение без снижения цены не свыше 500 руб. в год на 1 компьютер. Если это не получается просим Вас нас не беспокоить иначе обжалуем Ваше вмешательство в работу нашего компьютера в Защиту прав потребителей и суд.

    Ответить

    • Уважаемый Лев!
      Вы сами себе противоречите. Бесплатная версия (а именно Kaspersky Free Antivirus) не может стоить 500 рублей в год. Потому что она БЕСПЛАТНАЯ.
      Если вам кто-то установил КАВ или KIS на год на 1 PC за 500 рублей — Вам следует обратиться к тому, кто Вам продал такую лицензию. Таких цен нет(
      Продление КАВ на 2 PC на 1 год стоит 990 рублей. Т.е. 480 на 1 PC. Но покупать надо именно на 2 PC.

      Ответить
Следующие →

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

➤